Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

HK New Life Horizon Limited, con domicilio en [completar: domicilio legal]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a [completar: correo de privacidad].

2. Qué datos tratamos

• Usuarios del portal (oficina, promotores, vendedores y administradores): nombre, correo, perfil, mercado, idioma y contraseña (guardada solo de forma cifrada).
• Teléfono del promotor: un identificador del dispositivo y el tipo de navegador, para vincular la cuenta a un solo teléfono.
• Ubicación: la posición GPS del promotor solo en el momento del check-in, para comprobar que está en la tienda. El portal no sigue la ubicación de forma continua.
• Actividad: horas de check-in y check-out, informes, comentarios, unidades vendidas, dirección IP y registro de eventos de cada visita.
• Fotografías: fachada, estantería, stand, llegada del promotor y, con su autorización, del promotor con un consumidor.
• Encargados de tienda: nombre, correo y teléfono que facilita la tienda o el vendedor; y, al confirmar una visita, la hora, la dirección IP y el navegador de su teléfono.
• Consumidores: únicamente su imagen en la foto con el promotor, tomada con su permiso. No se registra su nombre ni otros datos.

3. Para qué los usamos

• Agendar las activaciones y avisar al promotor y al encargado de la tienda.
• Comprobar que cada visita ocurrió (ubicación, hora, fotos y confirmación del encargado) y detectar irregularidades.
• Elaborar informes de ventas y de resultados por tienda y por mercado.
• Generar resúmenes mensuales automáticos, incluso con herramientas de inteligencia artificial.
• Gestionar las cuentas, la seguridad del portal y las copias de seguridad.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos de usuarios y encargados para ejecutar la relación laboral o comercial que nos une y por nuestro interés legítimo en controlar y mejorar las activaciones. La imagen de los consumidores se trata solo con su consentimiento, que pueden negar sin ninguna consecuencia.

5. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta:

• Proveedor del servidor donde funciona el portal.
• Servicio de envío de correos electrónicos.
• Proveedor de inteligencia artificial, cuando está activado, que recibe cifras agregadas del mes y los comentarios de los informes para redactar el resumen. Nunca recibe fotografías ni contraseñas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden almacenar o procesar los datos fuera del país donde se recogieron. En esos casos exigimos medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Informes, fotografías y registros de visitas: 24 meses desde la activación, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Cuentas de usuario: mientras la persona trabaje con nosotros; después se desactivan y se conservan solo como historial de sus activaciones.
• Intentos de inicio de sesión: 30 días. Copias de seguridad: 14 días.

8. Seguridad

El portal usa conexión cifrada (HTTPS), contraseñas y claves guardadas de forma cifrada, acceso según el perfil de cada usuario, bloqueo ante intentos repetidos de acceso y un registro de visitas protegido contra modificaciones.

9. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, cancelación o supresión, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a [completar: correo de privacidad]. Responderemos dentro de los plazos de la normativa de protección de datos personales aplicable en cada país (por ejemplo, la Ley N.º 29733 en Perú y la Ley N.º 25.326 en Argentina, y la ley vigente en Paraguay). Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Cambios en este aviso

Si cambiamos este aviso de forma relevante, el portal te pedirá que lo leas y lo aceptes de nuevo.